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有多少主人知道宠物保险? 普及率不高 理赔繁琐
发布时间:2021-08-17   每日商报

宠物生病有多“痛”?开刀手术、费用动辄上万

记者在支付宝上搜索“宠物险”发现,有不少保险公司都退出了宠物保险。

每日商报报道 当看到医生手中那根一米多长绳子时,吴女士(化名)震惊了:她想不通自己家的猫怎么能吞下这么长一根绳子!震惊之余,吴女士更多的是庆幸,虽然这场手术花费了她7382元。“医生告诉我,如果没有及时发现和取出,这跟绳子会缠住猫的胃和肠子,导致肠胃水肿、坏死,到时候猫就凶多吉少了。”回想起来,吴女士觉得这笔钱花得很值!

“养宠物最怕宠物生病”,这是大多数宠物主人的痛点。有数据显示,今年平均单只宠物看病花费在“500-1000元”的饲养者占比19.1%,而年消费在1000元以上的人群占比28.8%。一旦像吴女士这样涉及宠物手术,花费更是可能高达万元。

面对高昂的医疗费用,除了顶着压力付费,还有其他办法吗?有,比如购买宠物保险。据了解,目前的宠物保险一般可以覆盖宠物死亡、伤残、患病等病种和意外伤害,保费从几百元到上千元不等。不过,了解并购买宠物保险的人并不多,实际走理赔流程也有不少限制,它对宠物主人的帮助究竟有多少呢?

住院宠物治疗费用5000至3万元 主人面临情感和经济双重考验

对于宠物主人来说,最关注的不仅仅是宠物看病的花费,还有找一个放心的医院和医生。记者了解到,8月13日晚上,吴女士在发现猫有异常后,前后去了三家医院检查。“第一家是离家最近的,医生说先带回家观察,吃点化毛膏(助消化),我当时就觉得不靠谱,于是立马去了第二家,花费492元做了X光和超声波后,医生给我的答案是猫吃进异物的可能性有60%。”最终,她选择到位于萧山的壹心壹意宠物医院做手术,因为更为信任这里的医生。

像吴女士这样和宠物之间有深厚情感、愿意花钱治疗的宠物主人不在少数。记者在壹心壹意宠物医院的住院部看到,这里住着各种各样的“病友”:有的猫得了胃肿瘤,刚做完切除手术,连带切除的还有近一半的胃;有的猫吞了一根针,幸好主人发现及时,开刀取了出来;还有的猫被主人性格暴躁的男友摔伤,造成多个器官损伤……

虽然住院部的动物各有故事,但背后的主人大都一样:面临心理上的难过和经济上的压力。十三(一只蓝猫的名字)主人在付出上万元费用,为十三治疗胃部肿瘤之后开始反思,如果自己有购买宠物保险,自己的压力是不是会更小一些?“现在最担心的就是肿瘤会不会扩散,如果扩散了,未来还有一段很难的路要走。”十三主人有些难过地说道。

壹心壹意宠物医院的王鑫医生告诉记者,住院部里的宠物,一般治疗费用在5000至3万元之间,有些病情严重的治疗费用甚至没有上限。《2020中国宠物医疗行业白皮书》显示,今年,56.4%的被调查人士都有个共同的养宠痛点——给宠物看病贵,这一比例较去年(43%)上升了13.4个百分点。

宠物医疗保险使用人数不多

保费在几百至上千元不等

感受到宠物治疗花费痛点的不只是宠物主人,还有保险公司,在“宠物看病贵”的消费痛点上,有保险公司直接推出了宠物保险产品。

记者在支付宝上搜索“宠物险”发现,中国大地保险、众安保险等企业均推出了宠物医疗险,此外还有中国人寿、中国人保、中国平安和中国太保等大型上市险企。这些保险一般可以覆盖宠物死亡、伤残、患病等病种和意外伤害,保费从几百元到上千元不等。宠物主只需要按照合同约定,为被保险宠物支付保费,在合同期限内如遇宠物医疗相关问题,即可寻求赔偿。

宠物险不少,实际中使用的人多吗?王鑫医生告诉记者,全院一个月大概只有5-6位宠物主人使用宠物保险,但做手术的宠物很多,比如王医生一个人一个星期就要做20-30个手术,大部分是常规小手术,也有些急诊、病情比较严重的手术。可见,宠物保险的普及率并不高。记者询问了多位宠物主人,他们也均表示目前没有购买宠物保险产品,但大部分宠物主会定时给宠物打疫苗、驱虫。

王鑫医生认为,宠物保险普及率低的原因有多种,一是理赔麻烦,需要宠物医院出示各种检查、诊断、手术证明等,不少医院嫌麻烦不愿意配合;二是宠物保险的不全面性,其保障的病种有限,且许多保险在第一次赔付之后,理赔费用部分减少,保费反而会增加。有数据显示,瑞典宠物参保率达到40%,是世界上宠物保险覆盖率最高的国家,英国宠物参保率约25%,相比之下,中国宠物保险的覆盖率不到1%。

截至今年,全国城镇犬猫数量已经超过1亿只,城镇宠物(犬猫)消费市场规模达到2065亿元。在这个千亿市场,随处都是“掘金”机会,保险公司自然不会放过这块“肥肉”。只是,面对理赔的繁琐以及普及的难度,国内的宠物保险或许还有很长一段路要走。

来源:每日商报    作者:记者 祝云燕    编辑:高婷婷
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